Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont EdilSync (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion pour le secteur du bâtiment.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

• Responsable : [Nom de la société] — à compléter
• Adresse : [Adresse complète] — à compléter
• Email DPO : dpo@edilsync.com — à compléter

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise
• Données professionnelles : fonction, secteur d'activité, numéro SIRET
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion
• Données de facturation : adresse de facturation, informations de paiement (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé)

4. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Fourniture et amélioration de nos services (gestion de chantiers, devis, factures)
• Gestion de la relation client et support technique
• Facturation et gestion des abonnements
• Envoi de communications commerciales (avec votre consentement)
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Analyse statistique et amélioration de la plateforme

5. Base légale du traitement

• Exécution du contrat : fourniture des services souscrits
• Consentement : communications marketing et cookies non essentiels
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité de la plateforme
• Obligation légale : conservation des données de facturation

6. Durée de conservation

• Données de compte : pendant la durée de votre abonnement, puis 3 ans après la fin de la relation commerciale
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de connexion : 12 mois
• Cookies : 13 mois maximum

7. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos sous-traitants techniques (hébergement, paiement, envoi d'emails)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

8. Transferts hors UE

Vos données sont hébergées en France / dans l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous mettons en place les garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, contrôle d'accès, sauvegardes régulières, surveillance des systèmes.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : dpo@edilsync.com — à compléter.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

11. Cookies

Notre Site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience. Pour en savoir plus sur les cookies utilisés et gérer vos préférences, consultez notre bandeau de consentement aux cookies.

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.